Datenschutzerklärung

Gültig ab 19. September 2025

Alpine Performance Tuning (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „Alpine Performance Tuning") betreibt unser Online-Angebot und bietet Werkstattleistungen rund um Fahrzeugdiagnose, Tuning, Reparatur und Einbau von Komponenten an. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken und welche Rechte Sie haben. Bei Fragen erreichen Sie uns unter info@asfimante.cyou oder postalisch unter Wattgasse 96-98, 1170 Vienna, Vienna, Austria.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutzgesetze ist: Alpine Performance Tuning, Wattgasse 96-98, 1170 Vienna, Vienna, Austria. Kontakt: info@asfimante.cyou.

2. Welche Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die für die Erbringung unserer Leistungen und den Betrieb unseres Angebots erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere:

• Kontakt- und Identitätsdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift);
• Fahrzeugdaten (z. B. Marke, Modell, Fahrzeug-Identifizierungsnummer VIN/FIN, Kennzeichen, Service-Historie), soweit Sie diese übermitteln;
• Buchungs- und Leistungsdaten (z. B. Termine, Auftragsdetails, Leistungsprotokolle, Rechnungsdaten);
• Zahlungs- und Abrechnungsdaten, soweit für die Leistungserbringung erforderlich (in der Regel über Drittanbieter);
• Nutzungs- und technische Daten (z. B. IP-Adresse, Browser-Typ, Gerätedaten, Zugriffsdaten/Logfiles);
• Kommunikationsdaten (z. B. E-Mails, Telefonnotizen, Nachrichten im Rahmen von Support oder Beratung).

3. Wie wir Daten erheben

Daten erhalten wir auf unterschiedlichen Wegen:

• Direkt von Ihnen, z. B. bei Kontaktaufnahme, Terminbuchung, Auftragserteilung oder bei der Nutzung unserer Formulare;
• Automatisch bei Nutzung unseres Online-Angebots, z. B. durch Cookies, Server-Logs oder Analysedienste;
• Von Dritten, z. B. technischen Dienstleistern, Zahlungsdienstleistern, Vertragspartnern oder Behörden, sofern dies erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten für folgende Zwecke:

• Erbringung unserer Werkstattleistungen, Terminorganisation und Auftragsabwicklung (Vertragsdurchführung);
• Kommunikation und Kundenservice, z. B. Beantwortung von Anfragen und Beratung (Vertragsdurchführung oder berechtigtes Interesse);
• Rechnungsstellung, Buchführung und Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (rechtliche Verpflichtung);
• Verbesserung unseres Angebots, Analyse der Nutzung und Fehlerbehebung (berechtigtes Interesse);
• Versand von Newslettern und Direktmarketing nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung (Einwilligung);
• Sicherheit, Betrugsprävention und Missbrauchsaufklärung (berechtigtes Interesse).

5. Cookies und Tracking

Unser Online-Angebot verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Benutzererfahrung zu verbessern, Funktionalität bereitzustellen und die Nutzung auszuwerten. Kategorien von Cookies:

• Unbedingt notwendige Cookies für den Betrieb der Website;
• Präferenz- und Komfort-Cookies zur Speicherung von Einstellungen;
• Analyse-/Statistik-Cookies zur Auswertung und Verbesserung unseres Angebots;
• Marketing-/Tracking-Cookies, die ggf. von Drittanbietern gesetzt werden.

Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder ablehnen. Bitte beachten Sie, dass dadurch Funktionen unseres Angebots eingeschränkt sein können. Informationen zu Drittanbieter-Cookies und Opt-out-Optionen finden Sie in den jeweiligen Datenschutzhinweisen der Drittanbieter.

6. Weitergabe an Dritte und Datenübermittlung

Zur Erfüllung unserer Leistungen arbeiten wir mit Dienstleistern zusammen. Kategorien von Empfängern können sein:

• Hosting- und IT-Dienstleister;
• Zahlungsdienstleister und Abrechnungsdienstleister;
• Analytik- und Marketingdienstleister;
• Externe Berater, Steuerberater oder Rechtsberater;
• Behörden, sofern wir gesetzlich zur Herausgabe verpflichtet sind.

Bei Übermittlungen in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) treffen wir geeignete Schutzmaßnahmen, z. B. Standardvertragsklauseln, sofern keine Angemessenheitsentscheidung der Europäischen Kommission vorliegt.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorgeben. Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

8. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten zu schützen, z. B. Zugriffsbeschränkungen, Verschlüsselung von Verbindungen sowie regelmäßige Sicherungen. Ein vollständiger Schutz gegen alle Gefahren ist jedoch nicht möglich; bei besonderem Schutzbedarf sprechen Sie uns bitte direkt an.

9. Ihre Rechte

Unter den Voraussetzungen der geltenden Datenschutzgesetze stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

• Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten;
• Berichtigung unrichtiger Daten;
• Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung;
• Widerspruch gegen die Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben;
• Datenübertragbarkeit für Daten, die Sie uns bereitgestellt haben;
• Widerruf erteilter Einwilligungen ohne Auswirkung auf die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung;
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (z. B. in Österreich: Datenschutzbehörde).

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@asfimante.cyou oder postalisch an Wattgasse 96-98, 1170 Vienna, Vienna, Austria. Wir beantworten Anfragen gemäß den gesetzlichen Vorgaben.

10. Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir verwenden in der Regel keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlichen Auswirkungen. Sollte sich dies ändern, werden wir Sie darüber informieren und Ihre Rechte erläutern.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website. Maßgeblich ist die jeweils oben angegebene Gültigkeitsangabe.

12. Kontakt

Bei Fragen zur Datenverarbeitung wenden Sie sich bitte an:

Alpine Performance Tuning
Wattgasse 96-98, 1170 Vienna, Vienna, Austria
Email: info@asfimante.cyou

Diese Datenschutzerklärung stellt eine allgemeine Information dar und ersetzt keine individuelle Rechtsberatung. Bei konkreten oder komplexen Fragestellungen empfehlen wir, unabhängigen rechtlichen Rat einzuholen.